未来网北京2月16日电(记者 张冰清)“哈喽,宝宝们～今天,我们上架的是x辅导的春季联课,2399可以上一年,新年了,年货节送给孩子一份大礼……”新年的第一场直播,一家在线教育机构的服务师奇奇就开始带货卖课了。
今年春晚,补习班的话题登上了节目,引起了共鸣,教育培训也被推向了风口浪尖。这个春节,有这样一群人,选择了各地就地过年。这群人就是在线教育老师。
春晚视频截图
98年在线教育老师大年初一开播讲讲新年俗
事实上,在今年的春晚舞台上,在线教育机构成为新晋赞助商,并用多元花样的玩法与观众进行互动。在线教育的火热持续走高。
越来越多的年轻人奔着在线教育公司们而来。
根据2021年1月发布的《2020年在线学习服务师(辅导老师)新职业群体调研报告》显示,仅K12头部十余家在线教育机构,聚集的辅导老师从业者就将近10万,其中“95后”占比75.39%。
阿乐是国内一家知名K12在线教育机构的辅导老师,98年出生的他刚刚离开学校不久,主要负责大语文。2020年8月,阿乐认准了在线教育会是未来的“风口”,决定裸辞来北京寻找机会,从此便开启了“北漂”生涯。
阿乐今年也没有回老家过年,而是留在了上海。尤其是今年公司开启了年俗公开课的,大年初一晚上,阿乐也准时开课,
“记得我们小时候,一过年要打糍粑,还要去街上印年画。”阿乐在直播课中说道,“贴门神、吃大肉,挑灯笼、看大舅,点燃鞭炮过大年,年年都有好盼头!”
随后阿乐还教会了孩子们怎么利用身边的报纸制作灯笼。直播间人数最高时达到了3000人,待直播课结束后,阿乐向未来网记者表示,今年可以说是比较跌宕起伏的一年。而他对在线教育行业的理解也渐渐的从之前的百万聘名师变成了现在的做好眼前事。
“能够传递知识我已经很满足啦!”阿乐说。
像阿乐这样的辅导老师,需要负责十余个学员,但覆盖的业务包括课前预习,课中监督学生到课、批改作业,课后还要进行成果总结、及时反馈等。他们也是在线教育机构中和家长走得最近的人,要负责和学员及家长沟通需求、收集问题。
忙着完成KPI的在线教育服务师
“在线学习服务师”,很多人还不太熟悉,但聊起在线教育,或许太多人在今年都感受到了它的及时和便利性。
2020年7月,人社部联合国家市场监管总局、国家统计局发布9个新职业,其中“在线学习服务师”就是为更好的发展在线教育领域,新增的一个职业岗位。
2021年农历新年刚刚开启,在线教育的竞争已至高潮,而通过知识福袋、免费赠课、微博热搜等营销形式玩转新年的行业巨头们正在为新一年的用户争夺战打响头炮。而今年过年,留京过年的在线教育服务师奇奇,就被安排到了推销组。
在某家长群内,奇奇发的宣传信息
相比之下,更普遍的是,在公司内部,资深的辅导老师往往会走上管理或者销售岗位。
“与其说是服务师,倒不如说我是个销售。”奇奇对未来网记者表示,这才刚刚过年,就已经定下了第一季度的KPI。
“每天要思考学员们是否继续报班负责、要开直播、要卖课、还有要在家长群里维系用户粘性。”奇奇说,KPI的压力让她有点喘不过气。
在线教育如今正值风口,加上不少地区全面暂停了线下课外辅导活动,大部分在线教育公司均是一派热火朝天的景象,而加班也已经成了奇奇们的家常便饭,过年也不例外。
