未来网北京6月13日电（记者 赵亚超） “志愿没填好，高分都白考”、“志愿填报是另一场高考”…… 高考结束后，高考志愿咨询进入高峰期，面对巨大的市场需求，各类咨询服务机构如雨后春笋般出现，甚至有相关机构的工作人员告诉未来网（教育公众号：newsk618）记者，高考结束后天天在加班，每天忙到喝不上几次水。
新经济行业数据挖掘和分析机构iiMediaResearch发布的《2017年中国高考志愿填报专题研究报告》也显示，2017年中国高考志愿填报付费用户规模预计达到22.1万人，较2016年增长26.01%，且增长率有继续提高的趋势。而据未来网（教育公众号：newsk618）记者不完全统计，目前市场上相关企业在400家以上。
图源新华社
服务价格动辄上万 志愿规划师资质堪忧
未来网(教育公众号：newsk618)记者通过调查得知， 目前市场上从事高考志愿填报服务的企业主要有两类，一类是传统的教育咨询机构，大多采取“一对一”或“一对多”的服务模式，由老师或专家为考生高考志愿填报提供指导服务。另一类则是基于大数据、人工智能等技术的线上志愿咨询平台。
未来网（教育公众号：newsk618）记者通过咨询相关机构了解到，传统的志愿填报一般是家长或考生购买服务后，会对考生进行兴趣、性格、职业等方面的测评，随后根据测评报告推荐适合的专业范围，并根据学生的预估分数准备一套高考志愿方案，划定院校和专业范围。等到考生分数正式公布的时候，根据分数做调整，敲定最终的高考志愿填报方案。
而根据指导老师的不同，其服务价格也不同，少则几千元，多则上万元。
记者咨询了一家机构，其工作人员给未来网（教育公众号：newsk618）记者推荐了两个价位的服务课程，5980元服务适合所有考生，包括三节课+两个方案报告+志愿填报指导。而价格为9800元的服务，指导老师更为资深，如果考生未录取还会退还一部分报名费。
记者在调查中还发现，有的机构收费甚至高达59800元，而且还会限制名额。
截图自某机构官网
记者特意咨询了这家机构，其工作人员表示：“价格高是因为指导老师有着20多年经验，肯定能保证考生录取到满意的学校，考生如果最后未录取会全额退款。另外因为每个老师的工作量都是有限的，要抓紧做方案，所以会限制名额，以目前火热的市场情况来讲，晚了名额肯定就没有了”。
面对戴着各种各样光环和身份标签的专家“一对一”咨询服务，被紧张和焦虑情绪所裹挟的家长们，很愿意花钱买服务，希望的就是孩子一分都不要“浪费”。但未来网（教育公众号：newsk618）记者在调查中也发现，有机构在招聘高考志愿规划师时，竟然只会对学历等一些基本情况有要求，对于有无相关工作经验并无要求。
截图自某招聘网站
大数据填报被追捧 “内部大数据”纯属造谣
另外，随着新高考、志愿改革等政策变化，高考咨询需求逐渐递增，在海量的信息和不断变化的政策面前，基于大数据、人工智能等技术的线上志愿咨询平台也逐渐被市场追捧。
这类企业主要通过开发的高考志愿填报软件和系统，主打“人工智能+大数据”帮助考生填报志愿，主要服务模式是家长或考生线上购买会员卡并开通使用，价格则多集中在百元区间内。
某机构的工作人员告诉未来网（教育公众号：newsk618）记者，利用人工智能、大数据等技术，能够快速获取大量信息，并通过分析挖掘出对考生有帮助的信息。智能填报近年来受到越来越多的关注，尤其是在新高考改革背景下，来咨询的家长和孩子特别多。
记者体验了多个志愿填报APP发现，大多数APP能按照指定分数查找院校，把考生的成绩和排名换算成往年的成绩和排名，再参考往年的分数线预测能被哪些院校录取。
另外还有APP会要求考生进行霍兰德职业兴趣测试、MBTI职业性格测试、DICI性格测试等一系列测评。
某人工智能高考志愿填报平台的工作人员就向记者保证，只要是认真、真实地填写测试问卷，那么通常情况下都能得到一个和你自身相匹配的类型，而后将分析报告录入系统后，从巨大数据库中检索筛选出贴合考生分数和需求的有效信息，进行院校、专业智能推荐，比大多数专家都靠谱。
但有业内人士告诉记者：“不少打着大数据+人工智能旗号的公司，提供的信息有很多是过时甚至错误的，在我看来并不靠谱”。未来网（教育公众号：newsk618）记者也发现，鱼龙混杂，信息过时的情况的确存在，某款主打人工智能填报的APP，其相关信息就停留在2017年。
另外也有家长向未来网（教育公众号：newsk618）记者吐槽，在孩子估完分后，她在网上购买了一款志愿填报平台的会员，花费298元，但是他的儿子是理科生，系统却总是会推送一些财经政法类院校。更令她感到气愤的是，另外存在一家一模一样的报考系统平台，其会员价格仅为99元。
受访者供图
在今年高考前，教育部曾专门发布预警，提醒家长注意识别关于高考的五大类谣言，其中之一是针对志愿填报的谣言。有人利用家长觉得志愿填报很头疼的心理，打出“大数据”填报的幌子，说是掌握了内部消息和相关大数据信息，只要交钱，就能帮你精准填报志愿，而事实上所有用于高考志愿填报的数据都是公开的，任何机构不可能掌握没有公开的内部消息。
教育部提醒，商家所谓的“内部大数据”纯属造谣，无非是营销口号，其数据的准确性还有待推敲，而且志愿填报存在一些不确定性因素，如考生本次高考发挥会影响成绩变化、别的考生志愿填报情况等。
中国教育科学研究院研究员储朝晖就认为，动辄上千元上万元的收费价格，不是一种正常的市场现象。为考生和家长提供一些数据、意见、咨询服务是正常的，但之所以价格这么高，主要是由供求双方共同哄抬起来的。
“辅导机构或者软件系统所提供的数据、报志愿的思路、逻辑等，可以作为考生和家长的参考，但最终的决定权一定要在考生本人。即便以后实践证明是错误的决定，考生也要为自己的决定付出相应成本和努力。”储朝晖提醒，“高考出分后，家长和老师能做的工作主要就是为考生提供各种信息和资料，最终让学生自己决定。考生报志愿，不能简单依赖这些数据，最基本的工作是要了解自己和高校”。
