高速拦车穷游、高价“走马观花” 火爆的暑假游研学“坑”还有多少

　　未来网北京8月4日电(记者 赵亚超)暑假是游研学最火热的时期。近年来,得益于文旅融合、素质教育热、政策支持等有利因素,研学旅游发展势头迅猛,但市场鱼龙混杂,仍存在缺乏安全保障、游而不学、收费不合理等问题。今年暑假以来,就陆续出现集体食物中毒、高速拦车穷游、行程临时变更孩子被带到游泳馆玩一天等情况……

　　游学中多人腹泻、逆行上高速 安全问题层出不穷

　　近年来,随着青少年游研学的社会关注度不断提高,安全保障已经成为研学旅行的第一要务。国家旅游局在2016年发布的《研学旅行服务规范》中,将安全管理定为研学中的头等大事,但暑假以来,研学游的安全问题依旧层出不穷。

　　据报道,7月22日下午六点,四川省内江市第二中学参加暑期研学活动的391名师生,搭乘由北京西开往重庆西的Z95次列车返程。39名学生陆续出现了恶心、呕吐、腹泻等症状。后经卫生部门初步诊断,为细菌性集体食物中毒。

　　7月23日,另外一支来自广东北江实验学校的研学团,学生参加研学过程中也有47名学生突发腹泻、呕吐、发烧症状。

　　除此之外,有媒体报道21日中午,昆楚高速公路昆明西收费站突然出现一群青少年站在收费站外的马路上,手举旗帜或牌子,欲在高速公路搭乘车辆,秩序混乱。此团队一行40余人,系某培训机构成员,此次违规上到高速路是为了参加一次培训体验活动——搭顺风车从昆明至大理穷游。当地高速交警回应,发现该情况后,已将团队成员护送出高速公路,并对活动负责人进行严肃批评。

　　从网传视频中看到,一行头戴统一白帽的青少年拎着各自的行李正沿高速路一侧车道逆行。团队成员三三两两成组,并无统一队列。身旁高速路上的车辆迎面驶来,在相邻车道飞驰而过。视频中,不时有团队成员举起手中的纸板招牌或白色旗帜,向过往车辆示意。

　　据报道,此次集结的40多人来自全国各地,通过网上报名教育机构所谓培训体验来到昆明,在每人缴纳500元费用后,开始了这一趟挑战生存的穷游之旅。“大理是他们的第一站,而他们去往大理的方式是上高速路拦车,这显然非常不安全,简直就是花钱在买危险。”

　　另有报道,在实践中还存在由某些咨询服务公司,通过其海外对接的一些资源或外包给旅行社组织的情况。开设这种咨询服务公司没有门槛与资质要求,不规范操作空间较大。对于国外承接出境游学团的地陪,很多也缺乏资质,比如在读留学生,当地兼职的华人或是代理服务的华人机构,这样组成的队伍,安全性几乎无从保障。

　　研学却被带到游泳馆玩了一天 高收费却游而不学

　　每到暑期,市场上针对青少年群体的各种游研学产品层种类繁多,其价格也不菲,但实际上真的有机构讲的那么好吗?

　　据央视财经报道,今年高中刚毕业的小王,在暑假报了一个为期14天的美国“暑期插班营”的游学项目,原本抱着提高英语口语的游学目的,可整个行程走下来,小王却感觉有点失望。

　　为期14天的游学行程中,刨除飞行的3天时间,有6天时间都在游览各大景点和大学校园,所谓的全真课堂只有5天时间。

　　央视财经报道截图

　　小王表示,有三五天在课堂上交流就不错了,其它时间都是在外旅游景点,然后他们的学生也不多,练口语的话基本也交流不到多少。

　　家长李女士也遇到了走马观花式的游学。她告诉未来网(教育公众号:newsk618)记者,“暑假给孩子报名了10日的历史文化游,共花费15000多元。但实际效果却令人很不满意。”

　　她表示机构路线设置不合理,很多时间都浪费在路上。而且大多只游不学,和普通旅游没多大区别。更令她气愤的是,原定于在某地的行程因为机构的失误而被取消,孩子们随后被带到游泳馆玩了一天。

　　一名从事出境游的旅行社人士受访时则透露,一些宣称能为中国孩子和外国孩子提供同吃同住环境的本土夏令营,实际上只是把孩子们聚集在租来的宿舍或教室中,再用少数时间带孩子在学校走马观花地参观一番,还有一些机构利用国内信息不对称,将一些免费开放资源自诩为“独家资源”。

　　有业内人士还透露,游学的利润就在于“花头经”特别多,“先把家长和孩子整晕了再说”,这是他们流行的行话。更主要的是,与一般的旅游团相比,孩子们在国外住的是民宿,吃的是简餐,费用往往却比五星级豪华团要贵出一大截。

　　对整治市场乱象,北京第二外国语学院旅游管理学院院长厉新建表示完整的品质管控体系的不足是出现无序价格竞争的重要原因。为了推动研学旅行市场品质化发展,就需要让有品质的课程可以有市场定价权,帮助欲深耕者树立市场形象,形成优质优价的运行机制;要从标准升级、精品课程、优质导师、国家基地、体系构建等方面,构建优质优价的信号机制;要建立完善的研学运营企业资质等级机制,形成多元的研学课程名优分类机制,从而避免出现低价竞争搅乱市场、劣币驱逐良币现象,助力优质企业和产品脱颖而出,推动市场高质量发展。