连续三月迎“新规”！在线教育竟然还可以这样做...

　　未来网北京10月16日电(记者 梁希理)今年第三份与在线教育相关的文件,在十一国庆前一天新鲜出炉。

　　这份由教育部等十一部门发布的《关于促进在线教育健康发展的指导意见》(简称“《指导意见》”)里,不仅继续鼓励社会力量举办在线教育机构,还出现了“支持互联网企业与在线教育机构深度合作,综合运用大数据分析、云计算等手段,充分挖掘新兴教育需求……”的表述。

　　事实上,从去年底至今,规范治理、引导发展在线教育的政策文件频发。

　　如果说此前几份文件的颁布,主要推动在线教育市场逐步进入有关部门常态化的规范管理,对行业良莠不齐的机构形成“洗牌”之势;那么这份文件的意义,或许则如多鲸资本研究院负责人汪恒所说,“是政府对在线教育方式和发展趋势的进一步认可”,释放更积极的信号。

　　从“鼓励各类主体发展在线教育”,到明确支持“互联网企业与在线教育机构深度合作”,文件频发,政策向好,背后折射出的是各类玩家都涌入在线教育行业的火热情形。

　　有传统教育企业走到线上“互联网+”,有在线教育机构与互联网企业合作,也有非教育主业的互联网机构布局在线教育……从而不断演化出多种在线教育模式。

在线教育政策梳理 图片源自亿欧

　　交互性、体验感 “在线教育”内涵不止“在线”

　　在线教育的早期形态可以追溯至上世纪90年代末的在线录播课。那时,学生远程学习录播课,已经是当时比较创新的在线教育模式。

　　不同于以往在线教育的“在线”仅限于字面意思,眼下的“在线”有了更为丰富的内涵。

　　多种班型的在线直播、移动化应用学习等模式满足不同学习者的需求。在线教育课内容在越来越丰富的同时,形式上也越发多元,传统线下教育所不能媲美的交互性和体验感,却可以说是在线教育课的“标配”;学习效果上也更为个性化、智能化。

　　AI“老师”就是其中的典型代表。虽然课程视频提前录制,但是学生依旧可以在学习时跟“真人”直播老师互动。这样的模式背后,主要通过图像识别、动作交互和语音识别等AI技术抓取学生学习情况,将下一个片段调整成有针对性的互动。大数据和AI系统还会针对不同学情进行数据化展示,生成相应的学习报告。

　　对于学生而言,AI既能提供个性化的教学方案,还可增强学习的及时交互性和体验感;而对于在线教育企业而言,则降低了师资成本,尤其解决一对一教师成本过高问题。

　　这些都要归功于云计算、直播等互联网技术,以及AI、大数据等新兴技术在在线教育领域的落地应用。

　　而伴随着在线教育市场的发展,在线教育机构对于新技术的需求不断攀升。也正是看准了这一点,更多坐拥流量、技术等优势资源的互联网企业快速切入进来。

　　IT行业分析师唐欣曾对媒体表示,互联网教育目前还没有一家形成垄断地位,互联网企业在这一领域发力将大大促进这一行业的发展,“教育市场本身的规模很庞大,机会很多”。

　　搭起在线教育“水电煤”

　　涌进在线教育的互联网企业,有的用云计算、AI大数据等技术为在线教育搭建了“水电煤”基础设施,支撑起了更清晰、低延时的直播课堂,把已有的用户数据建模分析进而优化教学方案。

　　比如,以云计算技术见长的阿里云就占据了国内教育云服务85% 的市场份额。阿里云教育业务总经理王晓斐曾向媒体表示,在阿里云上构建IT基础设施的在线教育公司有一万两千多家,其中有规模消费的为八千家左右。

　　不少互联网在渗透进在线教育行业时,热衷于用向行业开放自家底层技术和信息化服务。也是这些互联网的优势资源,变成在线教育发展的一大推手。

　　今年5月,腾讯云基于智能语音、智能图像、机器学习、自然语言处理和音视频等底层能力推出“腾讯智学解决方案”。根据这套方案在十几家在线教育机构测试的结果显示,AI能够实现在1分钟内,完成25分钟课程内容的分析,机构评估有效率提升80%。

　　也有如头条这样的“流量大户”,为获客成本日渐高企的在线教育行业带来新的流量入口,新的营销获客方式。

　　有数据显示,2018年底至2019上半年,包括数十家头部公司在内的1500多家在线教育公司现身抖音这个新流量入口,以期用契合碎片化使用习惯的短视频刺激受众,并转化成有效的目标用户。据一位业内人士透露,他所在的公司“抖音对公司整体获客的贡献占到百分之六十”。

　　具备自研自用大型技术服务方案和能力的公司,终究是少数,更不用说投入的人力和成本。复杂、专业的底层技术搭建交给更专业的互联网科技公司,在线教育企业才有更多的精力去打磨课程产品、业务创新。

　　作为一家在线课堂系统提供商,翼鸥教育合作过的教育机构里不乏新东方、好未来这样的上市教育集团。副总裁高寒告诉未来网记者,“单体教育机构往往学生数量相对有限,投入大量成本自建直播系统费用会过于高昂。我们专业机构服务的客户较多,成本均摊下来是相对合理的。”

　　而不久前正式确认拿到腾讯领投的E轮融资的在线教育机构VIPKID,在云计算基础设施上也进行了投入研发。VIPKID 的CEO米雯娟曾坦言,虽然一直在投入,但规模化一直是瓶颈。

　　汪恒向未来网记者表示,“只要是想做好在线教育课程和服务的公司,都会尝试着跟相关领域的互联网科技类公司合作。”

　　对于《指导意见》里鼓励“互联网企业与在线教育机构深度合作”的内容,在汪恒看来,互联网企业与在线教育公司的合作未来的确还有不少想象空间。

　　他以在算法推荐机制相对成熟的字节跳动和网易举例,“今日头条的资讯推荐、网易云音乐的歌单推荐等,都积累了相对成熟的算法推荐技术,利用这一技术构建在线教育底层的引擎系统,开放给更多教育公司、赋能在线教育行业,或许可以在未来成为合作的一个思路。”

　　汪恒向未来网记者分析,在这份文件鼓励合作之前,很多互联网企业早就探路先行。“比如百度、网易、阿里等互联网企业,较早就凭借平台、技术优势进入在线教育领域,此后又逐步拓展自己的教育业务、孵化教育产品,对外收并购相关企业等。”

　　激烈竞争里,在线教育的想象空间

　　利用技术及流量优势,顺势而为切入在线教育领域的各家互联网企业,玩法也不尽相同。

　　汪恒介绍,“一些互联网企业投资在线教育企业,主要是从投资回报的角度考虑;也有互联网企业是从业务协同、相互补充上出发进行的跨界合作;还有企业想要自己做教育,又要弥补教研基因不足的劣势,就会专门收购团队或公司,纳入自家的业务体系里。”

　　而招兵买马、研发课程亲自下场,用教育业务为自家互联网业务版图拓宽边界的,都是百度、阿里、腾讯、网易等“野心勃勃”的互联网巨头。

　　最早涉足在线教育的互联网巨头当属百度无疑。2003年到2008年,百度贴吧、百度知道、百度百科和文库相继上线,百度逐步推出互动问答、在线题库等在线教育产品。

　　2013年,整合了百度文库资源的百度教育成立;次年,孵化出“作业帮”专门瞄准K12领域。同一年,腾讯腾讯精品课上线。2015年,阿里淘宝教育诞生。也是这一年,百度拆分作业帮,推出“百度优课”,百度教育事业部成立。

　　那个阶段,BAT的思路相仿,都是用平台切入在线教育。而在近日赴美上市的网易有道,在一开始就以内容切入在线教育。通过免费的互联网应用使用获取流量,而到2014年时则开始转向在线课程,并宣布正式进军在线教育。到现在,工具类应用、在线教育课和教育硬件的业务线,和完整的产品矩阵构建起了有道的教育版图。

　　在“有流量就能做好教育”的质疑声中,互联网新秀字节跳动从社交领域猛攻进在线教育。从C端发力,接连上线少儿在线英语产品gogokid对标VIPKID,和AI在线外教英语产品aiKID,并投资2千万收购清北网校布局K12网校。

　　这几年还值得注意的新动向是,由于C端的拓展出现盈利瓶颈,越来越多互联网企业关注起在线教育2B的生意。比如同是发力智慧学校,腾讯教育用相应模块化产品要帮助学校打造“智慧校园”,而阿里钉钉则想通过数字管理平台的提供,瞄准学校的数字化转型。

　　而不论何种打法,毋庸置疑的是,互联网企业进入在线教育领域带来的不仅有更激烈的市场角逐,也带来了更多令人期待的想象空间。