未来网北京12月12日电(记者 张冰清)在线英语培训机构51Talk日前发布未经审计的三季度业绩报告,报告中显示,该季度一对一业务首次实现Non-GAAP盈利, 一对一业务Non-GAAP净利润0.027亿元;经营性现金流1.232亿元,去年同期运营现金流出为0.017亿元。
51Talk创始人、CEO黄佳佳表示,“公司主要增长动力仍是非一线城市K12市场一对一服务,该业务板块增长52%,占现金总收入比例为92.2%。基本面改善反映了重点放在非一线K12市场策略。”
财报显示,51Talk的在线一对一业务Non-GAAP净利润率从-7.3%提升至0.7%。
一石激起千层浪。一时间,51Talk菲教青少1对1模式实现盈利也引发业内关注,“直播课盈利”、“一对一模式已跑通”的说法流出。
在线英语一对一模式跑通仍待定
“一对一难。”拼图资本创始合伙人王磊向未来网记者表示,在线一对一模式的跑通还有待时间验证。他坦言,51talk是因为做了一对多还有菲律宾外教。
盈利一直是在线教育公司的“老大难”问题。
51Talk自上市以来,一直处于亏损困局之中。三季度财报或表明,主营菲教一对一业务的51Talk有望迎来盈利拐点,财报显示,归功于去年转向三四线市场的策略,帮助公司提升了营销效率。
教育行业对于在线一对一模式能否跑通的争议似乎也一直没有停止。
有教育人士坦言,51Talk所说的盈利,似乎并未讲明是什么计算口径,对于没有销课部分是否算入收入仍存疑。而一对一业务Non-GAAP净利润0.027亿元。整体Non-GAAP净亏损降到0.018亿元,创历史新低。或者只能算勉强打平。
直播课不挣钱,一对一跑不动。51Talk并非孤例,众多在线教育企业都面临这一难题,而由于没有有效的解决方案,这样的情况或许还将持续很长一段时间。
清华大学经管学院加速器培育项目全国卷网负责人周韡则表示,一对一模式目前依旧造血能力低,仍需要资本注入、扶持。
他表示,“即便是omo模式,其主要目的也是为了打通线下,把获客成本降下来;但是转化到线上后,销售成本却又在增高。”
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事实上,今年以来,整个教育培训市场获客成本都在升高,而在经历暑期大战后,在线大班课的成本不断上涨,小班课则由于教研驱动发展较慢。
从授课模式来看,目前在线少儿英语行业依班型可分为1v1和小班课两类。在线1v1是指一名外教和一名学生以在线方式进行一对一授课的模式,以1v1为主营业务的企业有VIPKID、阿卡索、vipJr、51talk、DaDa等;小班课即是一个外教对应数名学生,典型班型为1对2或者1对4,代表企业有久趣英语、兰迪少儿英语、魔力耳朵、鲸鱼小班、哈沃小班等。
师资、成本、续费问题依旧是一对一模式痛点
在线教育行业之中,如果哪家机构的在线一对一业务能够实现规模性盈利,对于整个在线教育赛道都具有里程碑式的意义。
王磊表示,当前在线一对一模式面临的主要是成本和续费,一对一模式想要跑通,主要是成本要下降,续费要提高。
王磊坦言,教师的人力配比与机构日常运营息息相关,可能会出现满班率提升但净利率下降的问题。
而在少儿编程赛道之中,也不乏对于一对一模式的思考,师资匮乏同样也是编程赛道痛点之一。
西瓜创客联合创始人刘鹏向未来网记者表示,无论是语培还是编程,在线一对一模式都为个性化需求满足和资源跨地域配置的问题提供了一种解决方案,但在产品形态和商业模式的设计上依然有很大的挑战。
刘鹏也同样向未来网记者表示,一对一模式目前最大的瓶颈在于它直接锁死了教师的单位时间价值。一方面定价要基于消费端的承受力,不能够太高,另外一方面教师的价值在这个单体模型中很难溢价,天花板明显。
而一个优质的互联网产品或服务的基本特点就是要在实现快速扩张和规模化的时候边际成本几乎不增加或者不显著增加。“一对一模型显然不符合这个特点,而且随着规模的增加管理成本也会增大。”刘鹏说。
刘鹏坦言,合格的师资是一对一模式的核心痛点。一方面是师资的质量,然后另一方面是师资人员的管理。
刘鹏向未来网记者举例,用户采购在线一对一服务而不是一个在线录播课,本身就带着个性化辅导的诉求。个性化的东西如何被规模化一直是服务业的难题,如果说送餐和出行是服务领域容易被标准化因此可以实现规模化的话,那么教育服务就是非标品,如果不借助更高维度的解决方案比如AI或双师,就很难被规模化,或者在规模化的时候很难把成本降下来。因此,该模型在扩张时会比较痛苦。
最后,刘鹏表示,语培赛道教师供给量更大,做到标准化也更容易,所以一对一模式如果能成功的话,会比编程要更容易实现。
