未来网北京1月3日电（记者 杨佩颖） 记者从国家网络信息办公室官网获悉，近日，国家互联网信息办公室秘书局、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅印发《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》的通知。
对APP“未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围”“未经用户同意收集使用个人信息”等六个方面违规行为进行认定。
记者注意到，今年以来，和学生学习生活密切相关的教育APP频遭监管部门点名。前不久，在线教育企业新东方在线因APP数据安全问题被北京市通信管理局约谈，包括新东方在线等17家App企业存在违规收集使用用户信息、强制授权等问题，北京通信管理局对其提出书面整改要求，要求限期整改。
截图来自工信部。
新东方在线作为2019年成功在港股上市的唯一一家在线教育企业，挂牌不足一年，头顶教育巨头光环，始终是行业关注的焦点。
上市后业绩“大变脸” 被大行降级
在3月28日，新东方在线登陆港股之际，因连续五年盈利一度被业内看好，然而，上市后的首份财报就“大变脸”。
今年8月，新东方在线披露的2019年年度报告显示，2019财年，新东方在线总营收为9.19亿元，较2018年增长41.3%；净利润为-6410.9万元，较2018年减少178.2%。
对比之前的业绩情况发现，新东方在线净利润于2017年达到高点后，连续2年下滑，并于2019年亏损。2016财年-2018财年，新东方在线净利润为分别为5955.1万、9221.2万、8202.6万。
财报显示，2019财年新东方在线投入大量资源用于提升课程质量，总营收成本增加63.3%至4.13亿元。其中教学人员成本、课程研究人员成本及教材成本增加，分别较2018财年增加54.6%、73.1%及67.3%。
成本上升的同时，持续加大推广开支也是导致亏损的重要因素。财报显示，新东方在线的销售及营销开支由2018财年的2.24亿元增加98.2%至2019年的4.44亿元，主要由于公司继续投资推广大学课程设置及K-12分部，导致营销开支，特别是线上媒体推广相关开支大幅增加所致。大学分部的营销开支增加原因是丰富线上营销渠道已增强在该市场的领先地位。K12分部营销开支主要是由于力图扩大市场知名度，及透过线上营销活动，更精准的接触目标学生。
虽背靠教育巨头新东方，上市前又连续盈利，但在线教育企业持续亏损难盈利已成为行业普遍现象，也困扰着新东方在线。
另外有消息称，今年11月，外资投行大摩发布报告称，新东方在线目前正在重组其三大业务，预计削弱今年的增长和盈利能力，将其目标价由13港元下调至11.6港元，评级由“增持”降至“减持”。
大摩给出的理由是，公司为长期发展而作的业务重组将短期内影响增长前景，加上市场竞争的不确定性。另外，越来越多竞争对手如有道、中公教育等都在进入大学生市场，预计新东方在线2020年度收入增长放缓至30%，至12亿元人民币，并相信要延后一年至2022年才可扭亏。
另外，花旗也将新东方在线的股票评级从“买入”下调至“卖出”，并将目标价下调7％至13港元，花旗称原因是该公司大学和在线教育业务正在进行调整，营收增长预计将会放缓。
2019年最后一天，新东方在线发布公告，预期于截至2019年11月30日止6个月取得大幅亏损净额。
加速扩张K12板块
从2019财年的数据来看，新东方在线的大学板块业务仍然占比很大，约占总收入的69%，是营收的主要来源。
在业内看来，新东方在线利润的下跌，主要源自2019财年对k12教育板块的加速扩张导致的成本陡增。
从财报数据可以看出，新东方在线加速扩张K12板块，K12板块也将是未来新东方在线的重点加码的业务。财报数据显示，K12教育业务的总营收由2018财年的8810万元增加80.8%至2019财年的1.59亿元，占总营收的比重提升至17.3%。
K12业务的付费学生人次由2018财年的18.5万增至2019财年的57.2万，同比增加209.2%。具体而言，新东方在线的k12课程的付费学生人次同比增长188.3%，东方优播课程的付费学生人次同比增长316.1%。
据了解，东方优播原先由新东方科技集团与新东方在线共同出资成立。也于新东方在线上市后被其收购为全资附属公司。
作为新东方在线K12教育版块的核心业务之一，主打三线以下市场的东方优播在2019财年全面加速，入驻15个省份的63个城市。新东方在线的财报预计，2020财年，东方优播将拓展至更多地区，计划覆盖110至120个城市。
虽然K12教育业务的营收占比、付费学生均有增长，但营收总额为1.59亿元的K12教育业务共消耗了1.43亿元的成本，较去年同期增长167.9%，超过营收增幅的2倍。
面对亏损和成本压力，新东方在线联席CEO孙东旭在在财报电话会上表示，将继续推进长期增长战略，在中小学业务版块的产品及技术发展投入更多资源。
一位K12教育培训机构的负责人告诉记者，K12在线教育市场空间巨大但又是竞争最为激烈的赛道，不仅获客成本、营销费用不断上涨，还要面对众多同类企业的挑战，新东方在线不惜投入重金是想以最快速度抢占市场、获得流量，收购东方优播也是要争抢三四线城市的市场。虽有新东方这个招牌，但目前来看，竞争对手投入也很大，新东方在线的下沉优势并不明显。
高管大换血
上市首年，新东方在线可谓动作不断，从业务规划到人员安排都有新的布局。在新东方在线上市前后，发生了一系列人事变动。
在新东方在线成功上市前的2019年1月，来自新东方线下业务的孙东旭空降新东方在线，出任联席CEO，与联席CEO孙畅共同管理公司业务，孙东旭侧重于公司内部经营管理。
彼时，公司虽然通过聆讯，但上市的消息却迟迟未出，一度让外界猜疑新东方在线的上市之路是不是遇上“坎儿”。
在孙东旭任职后的几个月后，新东方在线如愿上市。
新东方在线的招股书显示，联席行政总裁孙畅、财务总监尹强和运营总监潘欣均是公司的执行董事；俞敏洪为新东方在线的非执行董事之一。同时，联席行政总裁孙东旭和技术总监曾明均为公司高级管理层。
上市的三个月后，新东方在线的多个部门负责人发生变动。英语学习事业部总经理张枫因个人原因离职，由英语教学产品部总经理贺锐奇接任；儿童产品事业部总经理陈婉清等一线业务部门领导，及客服部总监蔡凌、互联网中台部包颖等支持部门负责人均有变动。
其中贺锐奇曾在任西安新东方校长助理、合肥新东方校长助理、新东方国外考试推广管理中心副主任等职务。而孙东旭曾担任过西安新东方、合肥新东方的校长。
在上市后首份财报发布之际，新东方在线同时宣告，原执行董事及运营总监潘欣正式离职，由新东方原中国副总裁孙东旭代替。
除了人员调整之外，有消息称，新东方在线在部门架构、产品架构方面，也做了不少调整。原先的K12考试事业部，就被拆为了小学部、初中部、高中部三个独立部门。而以新概念为核心的英语学习事业部则撤销编制，按年龄段全员分流到其他事业部中。
另外，新东方在线旗下产品多纳外教直播课将于2020年5月31日停止运营。将保留国内老师教授的彩虹会员、阶梯课程、以及英文读物等业务内容。
