未来网北京10月8日电(记者 张冰清)在线教育经过互联网狂热期后,终于迎来了残酷的洗牌期。
近日,美团教育发布了“春风行动”教育商户成长计划。迎来10周岁生日的美团,正计划着在未来3年内帮助10万家中小教育机构实现线上数字化转型。
或许唯一不变的只有变化本身。美团入局教育是想建立起行业内B端与C端的连接,一端解决消费者学习需求,另一端帮助培训机构的获客。事实上,阿里、腾讯、华为等科技类企业竞相投身教育领域。
科技“大厂”布局教育遇拐点
不管从资本的注入,还是用户的选择,教育界当下的现状和当年团购市场的“百团大战”几乎如出一辙。
美团早期经由团购切入本地生活服务,它以外卖为跳板,顺势开拓城市中酒店、旅行、票务等全新场景,让业务边界不断扩大。在去年提出了针对线下培训机构的“决胜5公里”策略。但从“住、行、玩、学、美、体、购”的生活场景延伸到教育场景。
拼图资本创始人、董事长王磊曾表示,教育行业已经发展到了一个产业化的阶段,产业化阶段的教育企业必然会展现出很多不同的特征——科技、资本要素将比以往任何一个时间点更强烈,很多教育机构都与科技、资本有连接。
换言之,在这种趋势之下,很多科技企业与资本浸入教育行业。
早在2014年,在线教育热度之下,就有一众科技“大厂”也纷纷入局教育赛道。
2014年8月,百度以估值将近3000万美元收购“传课网”。同年,百度还向在线教育平台智课教育、沪江网等进行了投资。后续成立的作业帮、作业盒子等在线教育机构身后也有百度的影子。
同在2014年,腾讯趁热推出了腾讯课堂线上学习平台,邀请教育机构入驻平台,向C端用户提供在线教育课程。此后几年,腾讯产业共赢基金对外投资上还参投了新东方在线、阿凡题、猿题库、轻课、VIPKID、VIP陪练等多家在线教育机构。
阿里巴巴的淘宝同学上线于2013年,两年后更名为淘宝教育。
以在线词典和翻译工具的网易有道在2016年推出有道精品课,在今年跃升为教育行业第一梯队。
华为的信息化教育布局也颇早,在2014年底时,华为旗下的教育产品与解决方案已经覆盖全国85%以上的985、211高校,参与全国80%以上的省教育厅、500多个市区县教育局,以及超过250多所重点中小学的信息化建设。2015年,华为提出弹性教育云解决方案,同年还向哥斯达黎加教育部交付了“精品课堂解决方案”。2018年,华为联合天闻数媒、科大讯飞等发布“推进教育信息化2.0建设”行动计划。
作为后起之秀,美团点评2016年对外公布教育业务已经完成整合,构建O2O模式的教育生态。当时,美团及大众点评双平台就收录了全国超30万家教育类品牌商户,培训内容涵盖外语、音乐、美术、职业教育、升学辅导等8大门类。
但交付行为的低频率、产品使用的长周期、线上流量的获取……对美团来说,这些是否会成为新的挑战?
今年疫情期间,美团的表现可圈可点,市值更是首次突破2000亿美元,成为港股仅次于阿里和腾讯的互联网公司。但是,在线教育行业很难出现这样的王者。
美团教育及亲子业务部负责人张文月表示,“春风行动”教育商户成长计划希望在3年内为超过10万家教育机构带来超2000亿元的学费;同时,希望通过计划沉淀超过2000万条的真实评价为消费者的教育决策提供帮助;此外,计划还将全面提升培训机构的数字化运营能力,让这些机构能够更好地适应快速变动的市场环境。
另据美团方面透露,过去4年,美团平台已经帮助超过6万家教育机构实现线上化。
同质化竞争下如何构建护城河?
对于互联网巨头们来说,跨界教育早已不是新鲜事。今年9月腾讯发布腾讯教育面向教学场景全流程的操作系统——“腾讯教育智脑”。
腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生强调,未来,腾讯也将加强知识图谱建设,助力老师从知识点的传递者,更多变成学生潜能的激发者,实现真正意义上的“因材施教”。
日前,阿里巴巴公布新一轮战略部署:将钉钉升级为大钉钉事业部,与阿里云全面融合,并整合集团所有相关力量,确保“云钉一体”战略全面落地。
王磊指出,互联网“大厂”大多具备技术、流量优势,切入教育过程中也主要凭借自己的优势资源,而在优势资源相似的情况下,他们的教育布局发展之路就有可能走向同质化。
而美团一直走在本地生活服务赛道,该赛道相对垂直单一,转身教育就必然要沉心钻研业务,改善用户体验,才能成为用户选择。
据了解,“春风行动”教育商户成长计划由新店推广计划、流量扶持计划、智慧经营计划和商户培训计划四部分组成,分别对应推广、获客、经营、成长等各个环节。与此同时,美团教育也将投入10亿专项扶持资源,推动整个线下教育行业的数字化转型升级。
而对于教育培训机构来说,获客难已成为行业普遍难题。拥有巨大流量的线上平台已成为教育公司的“生源地”,众多教育机构在包括快手、今日头条和抖音等平台投入巨额广告费用,以期获得流量变现。
但对数量巨大而分散的线下培训机构而言,线上投放的效果并不精准。基于地理位置的商家信息、点评推荐,成为美团点评与百度、头条等流量供应商的差异化竞争点。
这成为美团点评入局教育的“接口”。美团点评以“吃”为核心,聚焦Food+Platform,以“吃”连接消费者,逐渐扩展到广阔的品类,涵盖消费者生活与服务全品类和全消费周期。从门店的广告内容展示、交易到口碑积累、门店的综合分值,美团点评在为商家提供营销和数字化服务的同时,也在为用户和商家之间搭建起了一座桥梁,通过平台赋能整个教育产业链,进而挖掘更多用户需求以增加平台粘性,成为美团的必由之路。
另一方面,王磊认为,这些“大厂”大多不懂教育,建立教育基因需要更长时间。“发展教育既可以让科技企业发挥技术优势、进行业务外延,也能带来比较好的现金流;同时,教育行业抗周期性强。”在王磊看来,当下的科技互联网公司纷纷入局教育市场是形势使然,但现在并不能看出来这些“大厂”在教育领域有多大的梦想或野心。
王磊认为,随着“大厂”们加速进入教育领域,未来可能影响或者改变现有教育格局,但这样的变化不会来得太快。“他们想超过传统如新东方、好未来这样的教育头部机构,成为教育行业的领跑者不太容易,但也能成为上市公司,就像网易有道这样,一定程度上改变教育行业现有格局。”