未来网北京10月17日电(记者 李盈盈)10月14日,记者从北京市海淀区人民政府官网获悉,日前,海淀区市场监督管理局发布了《关于谨慎选择教育培训机构的消费警示》,7家教育培训机构“榜上有名”,北京优胜辉煌教育科技有限公司(下称“优胜教育”)居投诉排名首位,且这其第三次上榜。
在此之前的2020年10月10日,优胜教育已被北京市海淀区市场监督管理局列入经营异常名录。
紧接着,企查查信息显示,10月15日,优胜教育的法定代表人从“陈昊”变更为“唐芳琼”,唐芳琼的职务也从此前的监事调整为经理、执行董事。
北京市海淀区人民政府官网截图
屡遭用户投诉 三次上“黑名单”
未来网记者梳理发现,这已是优胜教育第三次被海淀区市场监督管理局点名。
此次被点名的7家机构分别是优胜教育、健伟教育(北京健伟在线教育科技有限公司)、易消教育(北京易消教育科技有限公司)、百朗网校(北京百朗教育发展有限公司)、马卡鲁教育(北京马卡鲁教育科技有限公司)、天龟教育(北京天龟教育科技有限公司)和北京胜学科技有限公司。
自2020年8月21日至9月20日,海淀区市场监督管理局共收到用户对优胜教育的投诉193件,但是,解决率仅为3.63%,在7家上黑榜的机构中,优胜教育的投诉量最高,解决率最低。
此外,在海淀区市场监督管理局发布的7月21日至8月20日的教育培训机构的投诉公示中,优胜教育第二次上榜,共接到投诉116件,投诉解决率为12.07%。
自2020年7月20日到9月20日,短短两个月内,优胜教育就上了两次“黑名单”。
据媒体报道,近期,优胜教育北京、上海、天津、成都、重庆、哈尔滨等多地校区出现闭店、负责人跑路、拖欠员工工资、消费者退费难等一系列问题。
而且,前不久,据江西南昌市民甘先生介绍反映,南昌优胜教育朝阳分校无证办学被当地教体局叫停,但是,可该机构后续并未整改,教学点仍旧照常上课的情况。
登记地址失联 被列入经营异常名录
未来网记者在黑猫投诉平台看到,有家长反映,他为孩子在优胜教育北京劲松校区购买了一对一辅导课程共204课时,金额56236元。2020年7月11日开始,向校区联系退费问题,连同以前的剩余课时,共计58007元需要退费(此金额已跟相关老师确认),多次催促后仍无果。现在,优胜劲松校区已人去楼空,退费无门。
另外,有家长反映,优胜教育北京十里堡校区因拖欠物业200多万,被物业封门。
企查查风险信息显示,优胜教育曾在2018年被行政处罚两次,处罚金额分别是10万元和2万元,处罚事由分别为“其他违反登记管理的行为”和“利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明的教育、培训广告”等。
2018年,优胜教育被行政处罚两次。截图自企查查
记者进一步调查发现,2020年10月10日,优胜教育被北京市海淀区市场监督管理局列入经营异常名录,原因是“通过登记的住所或者经营场所无法联系”。
近期,优胜教育涉及的很多服务合同和劳动合同等纠纷案件相继在全国多地法院开庭。
2020年10月14日,优胜教育被北京市朝阳区人民法院列为执行人。
优胜教育被北京市海淀区市场监督管理局列入经营异常名录。截图自企查查
未来网记者登录优胜教育官网,向在线客服咨询课程,却无人回应,系统自动跳出一个弹窗,提示“很抱歉,我们暂时无法为您提供服务,如需帮助,请留言,我们将尽快联系并解决您的问题。”
优胜教育官网,课程在线咨询页面截图。
随后,记者又致电其官方客服电话,也无人接听。
未来网记者梳理发现,企查查最新信息显示,优胜教育的法定代表人变更了两次,2020年4月1日,由展飞变更为陈昊;2020年10月15日,又从“陈昊”变更为“唐芳琼”。其主要成员也出现变更,陈传平、陈昊退出,新增了朱广凤。