从“称斤式”到“散货封装” 个性化教育如何进行供给侧改革？

　　未来网北京11月2日电（见习记者聂菲）“教育行业内教学产品和服务的交付不能继续只依靠流量和销售驱动，路已经越走越窄，必须要做供给侧改革。”朴新教育联合创始人高亮在《科技赋能教育行业新基建》主题会议上说道。

　　朴新教育联合创始人高亮在会议上讲话（图源多鲸资本）

　　高亮坦言，目前，以一对一为代表的教育个性化领域，陷入到了有增长无发展、有规模无创收和核心竞争力缺失等困境中，盈利空间非常有限，故而在资本市场上很难获得高估值。

　　个性化课程报价多以销售为驱动

　　“现在发展个性化教育的教育企业，有增长无发展。只有量的变化，没有质的发展。”高亮认为，个性化教育企业的教师队伍大，但人均创收并不高。

　　“现在的企业不掌握核心竞争力。”

　　高亮分析道，教育机构招聘途径分为校园招聘和社会招聘。班课机构多采用校园招聘，个性化教育企业却很少开展校园招聘，喜欢“吃现成”，即采用社会招聘，也就是“挖一个店长，店长带几个老师，老师带几个学生，业绩突然就上来了。”

　　其次，个性化教育企业不掌握对客户的定价权，行业多开始比拼“优惠”和“折扣”。

　　“很多教育机构的个性化课程报价都以销售为驱动，是‘称斤式’买卖。”高亮发现，很多教育机构的报价单的定价标准，是以销售为驱动的设计结构做出来的，100小时以下一个档，101-200小时一个档，200小时-300小时一个档。

　　在高亮看来，学生应该上90小时、100小时还是120小时，要根据学生自身情况进行课时规算，不应论斤称打包卖，像卖瓜子论斤称一样，家长买的越多越优惠。

　　高亮表示，这样的报价方式说明个性化教育行业从起点开始就存在问题，之后在需求的驱动下也难以走得长远。

　　“从需求侧来看，随着考情的变化，学情也在不断地与时俱进，个性化教育企业需要根据学的情况来调整教的方法进行改革，而不是一窝蜂地讨论如何做优惠和折扣，考虑如何融资，来烧钱做营销。”

　　“大公司兴旺发达要靠改变游戏规则。”这是高亮从《竞争大未来》一书中看到的话。

　　高亮强调，要改变行业，个性化教育企业就要从“需求侧改革”的传统思路转变为“供给侧改革”，即抓教学、出业绩。

　　个性化教学的核心在选题

　　个性化教育的供给侧改革该从何方发力？

　　“学生要学习的学科知识是静态的、客观的，但学生的认知状态是动态的，要经历从无到有、由少到多、由错纠对的过程。”高亮认为，个性化教育的教学升级途径，要从“解惑”走向“授业”，再走向“传道”。

　　他举例道，过去的个性化教育以答疑为主，“论斤”卖课时，现在的个性化教育应该从答疑走向授课，采用“散货封装理论”，即给课程做封装，进行个性化定制，控制大课时单，真正实现因材施教。

　　此外，高亮认为，个性化教育要做好学情诊断，类似医疗学中的病情诊断。

　　“教师主要看学生考试错题的个数，具体到每类题目分别错几个以及错的原因等，来推断‘病因’。若有少数的学生的‘病因’无法推断，可能跟家庭环境、父母知识水平等因素相关。”

　　高亮称，个性化教育行业的学情诊断也包含检查孩子的书包、教材、作业、零食、课外书等等，里面隐藏着大量的学情信息。

　　个性化教学中，“选题”最为重要。

　　在高亮看来，从事个性化教育的老师在讲题方面难有差异化，真正体现技术含量的是“选题”。

　　“正如医生在诊断完病人后，最重要的就是‘开处方’，大部分学生的‘病因’有共性，那么‘治疗’就有通法。”高亮建议，从事个性化教育的老师可以像开 OTC （非处方药）一样，模块化地进行选题。

　　高亮强调，一定要赋予老师“处方权”。

　　“正如医院有各色处方笺，领药要盖戳，如果给老师也配上不同颜色的‘处方笺’和‘戳’，组卷和课堂反馈都可以分类，教学质量监控就可以优化。”

　　高亮表示，如今，大数据技术会创建全新的评价模式，通过综合数据建模，为孩子建立“数字画像”。教育也会从传统的知识供给转向Steam课程、沉浸式学习等，这些会成为教育工作的新热点。