未来网北京11月26日电（记者 凌萌）剧烈晃动、捶胸、拍打头部……没有人会想到，上述粗暴行径竟出自月子会所的月嫂之手。
近日，西安悦长安月子中心因员工粗暴对待婴儿，登上微博热搜。其宣称的专业服务团队，也被查出名不副实，相关工作人员并没有相关工作经验和学历，月薪普遍在4000元左右。
实际上，事件背后揭示出的专业人才缺乏、行业从业人员良莠不齐的问题，同样困扰着托育行业。“到2025年，托位数要达到600万个，现在中间的缺口达400万个，大概有百万级的抚育师需求。”国家发改委社会司司长欧晓理曾表示。
托育市场前景广阔，专业人才短缺成痛点？
随着“三胎”政策的落地，“80后”“90后”新生儿父母养育观念普遍提升，托育行业正逐渐站上风口。
据悉，我国0-3岁的婴幼儿共有4200万左右，其中1/3有比较强烈的托育服务需求，但目前3岁以下婴幼儿的实际入托率仅为5.5%左右，供给和需求缺口巨大，市场前景广阔。
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艾媒咨询数据显示，在被称为托育元年的2019年，中国托育市场规模已达1728亿，尽管疫情影响下，2020年托育市场规模同比下降64.5%，2022年仍将突破2000亿。
广阔的市场蓝海下，越来越多的资本涌入这一赛道，托育市场的表现也颇为亮眼。
据媒体报道，今年8月，家庭托育共享平台“FAMIC放我家”完成数百万元天使轮融资；9月，托育品牌“MOMYHOME睦米日托”完成A轮亿级人民币融资，创下托育行业单次披露最大融资金额纪录。同月，托育机构“YoKID优儿学堂”收购杭州一米托育，布局长三角。
“目前托育市场处于群雄逐鹿的阶段，稍加留心就会发现商场、社区里的各种托育品牌。在国家政策的风口下，整个市场迸发了生机与活力，一片欢歌的状态。”劲葛琳克婴幼学苑校长齐昕在接受未来网记者采访时表示。
在她看来，巨大的社会需求、国家的政策扶持犹如两只“大手”，将托育赛道捧上了“明星之位”。
“2019年5月国务院办公厅印发《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》后，托育便成了母婴、早幼教圈的热门话题，一些宝妈、幼教人士，甚至是房地产商纷纷涌入赛道……”齐昕表示。
而后，《托育机构设置标准（试行）》、《托育机构管理规范（试行）》和《支持社会力量发展普惠托育服务专项行动实施方案（试行）》等通知的发布，均对托育行业产生了深远影响。
天眼查数据显示，2020年新注册托育企业的数量高达1.4万家，同比增长178.86%，约为前10年的总和。
然而，在千亿市场迸发生机活力之时，专业人才短缺问题也迫在眉睫。有调查显示，到2025年，我国托育机构只有达到9万家，才能满足市场的需求；而托育人才需要在5年内达到200万人，才能满足整个行业的用人需求。
托育风口当头，如何破解师资短缺难题？
作为托育行业的一名资深从业者，多乐小熊创始人安娜深知：师资短缺问题“苦”行业久矣。
她清楚地记得，在宝宝出生之时，为了挑选一家值得托付的园所，她跑遍了区域内的所有日托机构，却发现没有一家机构的师资水平能达到自己的要求。
发觉这一问题的并非只有安娜。越来越多的从业者踏入儿童早期教育师资培训领域，多乐小熊、全优加、蜗贝家、劲葛琳克、托育帮等托育品牌相继成立，专业人才的培养也在陆续开展。
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未来网记者了解到，目前托育教师的培训在国内刚刚起步，机构的培训能力还不能满足新建园区的需求，而托育行业对专业的要求比幼儿园要更复杂，还没有一套完整的教师评价体系。
“当下，托育方面的专业人才实在是太稀缺了，无论是师范类院校，还是学前教育等专业，都缺乏0-3岁年龄阶段专业的托育人才的培养。此外，托育行业的人才流失问题也较为严重。”多乐小熊联合创始人邢峻恺向未来网记者表示。
困扰托育行业多年的师资难题究竟如何破解？
对此，运动宝贝教育集团CEO陈芸向未来网记者表示，托育行业中，最重要的是老师从哪来，以及好老师怎么培养。她认为要解决这个行业痛点，需要从以下三个方向着力。
“第一，全方位立体化的方案。要全面覆盖符合中国特色、贴合市场需求的专业托育标准人才培养体系，同时要配备安全防护急救演练、卫生保健、器材与器械等多元化的课程。第二，多元化的课程体系。与高职院校、中职院校合作，给高职、中职老师们，在源头端进行赋能。第三，标准化的运营体系。将国家指导、社会标准、国际标准三方科学结合，这些标准化包含：设立0-3岁的婴儿托育基地、照护服务的标准、学习发展计划、园长的标准等。”陈芸表示。
记者了解到，目前国内一些专业机构正在加快培训托育教师来补上人才缺口。
“我们已经与重庆的5所高校签订了校企合作协议，通过自己研发的课程体系，走进学校给学生们授课；在社会招聘方面，我们的运营体系也有相应的人才画像，依据人才招聘、管理的实际情况，及时完善、调整招聘体系和管理方式。”
托育帮创始人、北京学前教育协会副会长向云介绍称，现阶段，托育帮通过校企合作实现人才输送的学生数量就达到一千余名学生，覆盖早教、婴幼儿托育与管理等专业。
据蜗贝家创始人曾春介绍，现阶段，蜗贝家在专业人才培养方面采取管培生、社会招聘两种方式。“对新员工我们有入职培训及三个月的跟岗培训，每周都会有持续培训和考核，结合员工个人发展情况，符合条件的老师能够获得成为分红股东、投资股东的机会。”
与此同时，在托育师资层面，国家政策也不断释放出利好消息。近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》指出，加快建设学前、护理、康养、家政等一批人才紧缺的专业。今年3月，教育部还印发了《职业教育专业目录（2021年）》，将婴幼儿发展与健康管理等婴幼儿托育专业也纳入其中。
“希望在国家政策的引导下，越来越多的专业人才能够关注、投身托育领域，将更好、更全面的服务提供给家长和孩子，同时在这一过程中收获荣誉感和幸福感，形成良性循环。”提及对托育市场未来的展望，邢峻恺如是说道。
