10岁美团欲在教育行业乘风破浪 科技“大厂”跨界遇拐点

　　未来网北京10月8日电（记者 张冰清）在线教育经过互联网狂热期后，终于迎来了残酷的洗牌期。

　　近日，美团教育发布了“春风行动”教育商户成长计划。迎来10周岁生日的美团，正计划着在未来3年内帮助10万家中小教育机构实现线上数字化转型。

　　或许唯一不变的只有变化本身。美团入局教育是想建立起行业内B端与C端的连接，一端解决消费者学习需求，另一端帮助培训机构的获客。事实上，阿里、腾讯、华为等科技类企业竞相投身教育领域。

　　科技“大厂”布局教育遇拐点

　　不管从资本的注入，还是用户的选择，教育界当下的现状和当年团购市场的“百团大战”几乎如出一辙。

　　美团早期经由团购切入本地生活服务，它以外卖为跳板，顺势开拓城市中酒店、旅行、票务等全新场景，让业务边界不断扩大。在去年提出了针对线下培训机构的“决胜5公里”策略。但从“住、行、玩、学、美、体、购”的生活场景延伸到教育场景。

　　拼图资本创始人、董事长王磊曾表示，教育行业已经发展到了一个产业化的阶段，产业化阶段的教育企业必然会展现出很多不同的特征——科技、资本要素将比以往任何一个时间点更强烈，很多教育机构都与科技、资本有连接。

　　换言之，在这种趋势之下，很多科技企业与资本浸入教育行业。

　　早在2014年，在线教育热度之下，就有一众科技“大厂”也纷纷入局教育赛道。

　　2014年8月，百度以估值将近3000万美元收购“传课网”。同年，百度还向在线教育平台智课教育、沪江网等进行了投资。后续成立的作业帮、作业盒子等在线教育机构身后也有百度的影子。

　　同在2014年，腾讯趁热推出了腾讯课堂线上学习平台，邀请教育机构入驻平台，向C端用户提供在线教育课程。此后几年，腾讯产业共赢基金对外投资上还参投了新东方在线、阿凡题、猿题库、轻课、VIPKID、VIP陪练等多家在线教育机构。

　　阿里巴巴的淘宝同学上线于2013年，两年后更名为淘宝教育。

　　以在线词典和翻译工具的网易有道在2016年推出有道精品课，在今年跃升为教育行业第一梯队。

　　华为的信息化教育布局也颇早，在2014年底时，华为旗下的教育产品与解决方案已经覆盖全国85%以上的985、211高校，参与全国80%以上的省教育厅、500多个市区县教育局，以及超过250多所重点中小学的信息化建设。2015年，华为提出弹性教育云解决方案，同年还向哥斯达黎加教育部交付了“精品课堂解决方案”。2018年，华为联合天闻数媒、科大讯飞等发布“推进教育信息化2.0建设”行动计划。

　　作为后起之秀，美团点评2016年对外公布教育业务已经完成整合，构建O2O模式的教育生态。当时，美团及大众点评双平台就收录了全国超30万家教育类品牌商户，培训内容涵盖外语、音乐、美术、职业教育、升学辅导等8大门类。

　　但交付行为的低频率、产品使用的长周期、线上流量的获取……对美团来说，这些是否会成为新的挑战？

　　今年疫情期间，美团的表现可圈可点，市值更是首次突破2000亿美元，成为港股仅次于阿里和腾讯的互联网公司。但是，在线教育行业很难出现这样的王者。

　　美团教育及亲子业务部负责人张文月表示，“春风行动”教育商户成长计划希望在3年内为超过10万家教育机构带来超2000亿元的学费；同时，希望通过计划沉淀超过2000万条的真实评价为消费者的教育决策提供帮助；此外，计划还将全面提升培训机构的数字化运营能力，让这些机构能够更好地适应快速变动的市场环境。

　　另据美团方面透露，过去4年，美团平台已经帮助超过6万家教育机构实现线上化。

　　同质化竞争下如何构建护城河？

　　对于互联网巨头们来说，跨界教育早已不是新鲜事。今年9月腾讯发布腾讯教育面向教学场景全流程的操作系统——“腾讯教育智脑”。

　　腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生强调，未来，腾讯也将加强知识图谱建设，助力老师从知识点的传递者，更多变成学生潜能的激发者，实现真正意义上的“因材施教”。

　　日前，阿里巴巴公布新一轮战略部署：将钉钉升级为大钉钉事业部，与阿里云全面融合，并整合集团所有相关力量，确保“云钉一体”战略全面落地。

　　王磊指出，互联网“大厂”大多具备技术、流量优势，切入教育过程中也主要凭借自己的优势资源，而在优势资源相似的情况下，他们的教育布局发展之路就有可能走向同质化。

　　而美团一直走在本地生活服务赛道，该赛道相对垂直单一，转身教育就必然要沉心钻研业务，改善用户体验，才能成为用户选择。

　　据了解，“春风行动”教育商户成长计划由新店推广计划、流量扶持计划、智慧经营计划和商户培训计划四部分组成，分别对应推广、获客、经营、成长等各个环节。与此同时，美团教育也将投入10亿专项扶持资源，推动整个线下教育行业的数字化转型升级。

　　而对于教育培训机构来说，获客难已成为行业普遍难题。拥有巨大流量的线上平台已成为教育公司的“生源地”，众多教育机构在包括快手、今日头条和抖音等平台投入巨额广告费用，以期获得流量变现。

　　但对数量巨大而分散的线下培训机构而言，线上投放的效果并不精准。基于地理位置的商家信息、点评推荐，成为美团点评与百度、头条等流量供应商的差异化竞争点。

　　这成为美团点评入局教育的“接口”。美团点评以“吃”为核心，聚焦Food+Platform，以“吃”连接消费者，逐渐扩展到广阔的品类，涵盖消费者生活与服务全品类和全消费周期。从门店的广告内容展示、交易到口碑积累、门店的综合分值，美团点评在为商家提供营销和数字化服务的同时，也在为用户和商家之间搭建起了一座桥梁，通过平台赋能整个教育产业链，进而挖掘更多用户需求以增加平台粘性，成为美团的必由之路。

　　另一方面，王磊认为，这些“大厂”大多不懂教育，建立教育基因需要更长时间。“发展教育既可以让科技企业发挥技术优势、进行业务外延，也能带来比较好的现金流；同时，教育行业抗周期性强。”在王磊看来，当下的科技互联网公司纷纷入局教育市场是形势使然，但现在并不能看出来这些“大厂”在教育领域有多大的梦想或野心。

　　王磊认为，随着“大厂”们加速进入教育领域，未来可能影响或者改变现有教育格局，但这样的变化不会来得太快。“他们想超过传统如新东方、好未来这样的教育头部机构，成为教育行业的领跑者不太容易，但也能成为上市公司，就像网易有道这样，一定程度上改变教育行业现有格局。”